La programación neuro-lingüística (PNL) se considera una de las herramientas de comunicación más poderosas que se tienen hoy en día al alcance. Ofrece una comprensión exhaustiva de lo que ocurre realmente cuando nos comunicamos, y los métodos para utilizar ese conocimiento de cara a maximizar la efectividad de cualquier transacción interpersonal.

Cualquier empresario puede comprender los conceptos y las técnicas PNL básicas, y aprender cómo utilizar esta información de manera eficaz para conseguir una mejora significativa en todos los aspectos de sus actividades profesionales y sociales.

Esta guía llena de estudios de pequeños casos y líneas de actuación, le enseñará cómo tener más éxito en su trabajo al:
- establecer objetivos
- fomentar relaciones de calidad con colegas y socios comerciales
- dirigir sus actividades mentales, llegar a un mayor control de sí mismo y a una  autodirección más efectiva.

Índice:
1.Pensamientos PNL
2.Introducción a la PNL
3.Puntos de vista
4.Culturas, valores y creencias
5.Saber lo que quiere para obtener lo que quiere
6.Construir relaciones
7.Hable con el lenguaje corporal
8.Cómo seguir al líder
9.Cámbiele el nombre al perro
10.Si lo pones así
11.¿Pensar lógicamente o visceralmente?
12.¿Cómo lograr que la información tenga sentido?
13.¿Cómo evitar la resistencia?
14.Autocontrol
15.¿Cómo usar Tipos de Pensamiento Preferentes?
16.Presentaciones
17.Disciplina
18.Evaluaciones
19.Motivación
20.Negociaciones
21.Ventas
22.Reuniones
23.Honestidad
24.Términos básicos de PNL usados en este libro